爱大客 - 2023年5月
type: channel
link: https://www.idarc.cn/index.php/2023/05/
description: Every piece of all creatures in this freezing world, are racing for freedom.
items: 招商银行U盾做商事登记签名
items: ChatGPT做行业调查
items: 小米售后服务过程记录

招商银行U盾做商事登记签名
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date: 2023-05-26T14:24:00+08:00
description: 有2个教程，官方的：http://wx.shenzhen.cmbchina.com/EasyRegister/,和知乎的https://zhuanlan.zhihu.com/p/564548847 这儿需要重点说的是： 对新系统的支持是个问题。我在Win11上反复测试都失败，现象是提示签名失败，错误未知，实际上是签名时不会弹出输入密码的窗口。而在Win7上却一次成功。注意，找一个旧Win7电脑来签名吧。 必须下载Adobe Reader XI版本11.00.00和其11.00.07补丁，并安装。签名依赖的Adobe Reader XI版本11.00.07在2014年发布，现在早就停止维护，在adobe官网上都不好找。要下载还是要用文章里的链接； U盾太久没用的，需要下载招行的最新个人银行PC版来更新U盾里面的数字证书后再用； 特别重要：所有签名人员应统一使用最新的Adobe Acrobat Reader DC x64版本。目前已知使用WPS打开PDF进行签名会导致服务器返回证书链错误，导致提交失败。

ChatGPT做行业调查
type: item
date: 2023-05-15T13:19:00+08:00
description: 根据B站Up主阿甘学长冲冲冲的视频整理如下： 问：你听说过麦肯锡了解行业的方法吗?作为小白，你能帮我介绍一下这个方法吗? 问：我想了解最近比较火的xx行业,根据各项调查、行业报告、新闻研究论文，帮我整理出关于该行业的100个关键词，同时根据关键词的关联性的强弱进行分类，分为5-8个类别进行展示。 问：以上100个关键词，都用一句话帮我解释清楚”xxxx”关键词,我理解不了，帮我举几个例子来 问：目前，在xx行业的公司中，头部玩家有哪些?他们的优劣势分别是什么?

小米售后服务过程记录
type: item
date: 2023-05-15T09:34:00+08:00
description: 家里一台买了快9年的小米电视2,卡在LOGO画面十几分钟进不去. 我又出差在外, 最近几天回不去, 家里老人没电视看还挺急. 于是在小米官网申请售后服务. 先走标准的网上申请,步骤如下: 小米官网进入服务中心(mi.com/service),点击申请售后 出来快速申请和填写申请单两个选项, 进入快速申请,发现都是在小米商城买的产品,通过天猫旗舰店买的不在这儿. 然后退出重新选择填写申请单 选择商品大类->子类->小类, 为电视. 出现填写SN号和发票信息的地方. 发票信息可以选择有发票和无发票, 有发票的话要填写年月日和上传发票照片. 点击确认选择, 会根据SN码显示产品图片和完整名称配置, 此时选择服务类型为维修或者安装 选择维修后, 要求文字描述产品问题, 上传机器图片（单张不超过3MB。请注意拍摄画质尽量清晰，突出机器故障问题。非必填）,选择服务方式, 但只有一项为到家服务(审核通过后，工程师上门为您服务) 点击下一步, 选择选择到家方式,只有预约到家(预约工程师，上门为您服务)可选. 上门地址列出过往收货地址供选择,预期上门时间选择日期和时间段. 日期只能从第二天开始选,可选15天. 时间段分为9:00-12:00,12:00-15:00, 15:00-18:00和18:00以后四个时间段. 这时需要同意 《小米上门服务条款》 提交后弹窗提示商品已过三包期限,请联系客服处理. 且只能点确定, 也没有其他链接. 网上维修到此为止, 于是拨打小米400电话400-100-5678, 下面是电话受理过程 一通自动语音后, 提示按9进入自助服务 然后语音不断暗示要排队, 然后提示微信和网上有24小时在线客服提供完全一样的服务 挂断电话, 在网站服务中心->申请售后按钮下面一行有小米客服的按钮 点击进入, 又分了小米客服24小时在线咨询, 小米服务微博, 小米服务微信, 商城客服微信, 下面又根据产品不同列出了小米售后, 金融售后, 移动售后,游戏售后4个400热线电话, 全部注明服务时间, 还不太一致, 有8:00-18:00, 也有别的, 大致上都是工作时间. 点击在线咨询按钮, 会弹出新窗口, 像微信聊天窗口一样为竖屏形式.可以粘贴图片. 一开始都是机器人应付, 发送人工服务, 回复: 若需要小米商城人工客服： 【在线客服】请直接跳转（24小时）； 【热线客服】400-100-5678（工作时间每天8:00-18:00、电视线路每天8:00-21:00） 查看相关知识点： 上面回复的在线客服四个字可以点击, 点击后, 对话如下: 客服: 您好，欢迎来到小米商城，我是米小粒，很高兴为您服务，为了避免您重复陈述问题，我先看下之前的记录，请您稍等~ 客服: 您好 我: 小米电视2过保了怎么维修? 客服: 您好，非常抱歉给您添麻烦了。由于您购买的产品已经停止生产超过了五年，生产商也已停止了相关物料生产，可能无法再提供相应的维修备件支持；所以售后维修换料服务，需要视目前的物料库存情况而定； 客服: 考虑您的实际需求，我们可以安排一个收费的上门检测调试服务，如果能通过调试解决最好，但如果需要备件，我们可以尽量协调，但不能保证一定能寻找到相关备件，您看您需要安排吗？ 我: 好的,需要怎么收费? 客服: 您好，维修请点击【https://m.mi.com/t/q4xXyV】，通过【我要维修】--【商品申请】--通过搜索/分类选择商品--填写信息--提交服务单，您看可以么 客服: 您不方便申请的话，这边也是可以帮您申请的呢 客服: 如果咱们是主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）出现质量问题在3年质保期内是免费维修，如不是主要部件需要收取对应费用（包含上门检测费50元+远程费（往返距离≤30km免费。超出30公里的路程×1元/公里；超400公里的路程按400公里的费用收取）+如涉及维修需要再收取物料费+维修人工费；具体费用师傅会给您检测后告知您的~ 我: 服务单提交不了呢(发送提交不了的截图) 客服: 客服这边帮您申请下呢 我: 好吧,申请一下吧 客服: 您提供下姓名电话地址 我: ** 客服: 是什么问题需要售后呢 客服: 为了给您更好的服务体验，需要与您核实记录下购买渠道（比如：商城、有品、京东、淘宝、小米小店、小米之家、线下实体店等），谢谢您的配合 我: 电视开机卡在LOGO屏幕10分钟不能进入主界面 我: 小米天猫旗舰店购买 客服: 好的 您稍等 这边帮您申请呢 我: 好的 客服: AS230515166***** 客服: 帮您申请好了，这个是您的售后服务单号 客服: 咱们师傅一般在接了您单子后两个小时左右联系您协商上门时间的，具体的上门时间到时咱们和师傅说一下就可以了，一般网点是上午9点-下午6点上班的您保持电话通畅，…